Les délais varient en fonction du service choisi. Pour la Livraison Urbaine, vos colis peuvent être livrés en moins d'une heure. La Livraison Longue Distance dépend de la destination, mais nous faisons de notre mieux pour livrer en 24 à 48 heures. Pour la Livraison Internationale, les délais varient selon la destination et les formalités douanières, mais nous vous tiendrons informé à chaque étape.

Nous offrons un service de suivi en temps réel via notre application mobile ou notre site web. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre colis pris en charge, et vous pourrez vérifier son statut à tout moment. Notre équipe est également disponible pour vous assister si vous avez des questions concernant le suivi.

Le coût de nos services dépend de plusieurs variables, telles que la distance, le poids du colis, le type de service, et les éventuelles exigences spécifiques. Nous travaillons avec vous pour offrir un tarif compétitif tout en garantissant la sécurité et l'efficacité de la livraison.

La sécurité de vos envois est notre priorité. Si un incident survient, nous avons une politique d'assurance qui couvre les dommages ou la perte de votre colis. Contactez-nous immédiatement, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

Absolument. Nous utilisons des véhicules électriques pour nos Livraisons Urbaines afin de minimiser notre empreinte carbone. Nous croyons fermement en la responsabilité environnementale et nous nous engageons à adopter des pratiques durables tout en répondant à vos besoins de livraison.